为持续深入开展“营商环境提升年”、“能力作风建设提升年”活动，海门区区域社会治理现代化指挥中心始终以区委区政府“全力打造社会主义现代化建设示范区”为目标，以“三会三促”工作机制为基础，聚焦基层治理中的热点难点问题，创新工作方式，优化处置机制，树立12345热线“贴心、暖心、舒心”服务品牌，不断提升我区营商环境便利度。

专题协调会 促办理增效

为全力做好2022年度半年度现场核查工作，区指挥中心早部署早落实，针对系统预警边界不清、疑难复杂“三跨”问题，定期召开专题协调会，通过横向部门联动，纵向属地落实，区司法局全程参与的模式，解决了一批“硬”问题。

余东镇某养殖场环境污染问题长期困扰着周边群众。因该养殖场已存在十多年，形成原因复杂，处置难度极大。区指挥中心迅速启动联席会议制度，召开专题协调会，经过两个多月的攻坚，余东镇与养殖户最终协商一致并签订了拆迁协议，彻底消除了影响周边群众生活的“堵点”。

现场答疑会 促诉求追踪

“这个原地翻建到底有没有抬高、有没有扩出去了，依据是什么？”这是区指挥中心工作人员在核实三厂工业园区某处疑似违建现场与执法队员激烈“碰撞”的缩影。

今年以来，区指挥中心坚持“走下去”就是对自身工作再“体检”的工作理念，开展了到事件发生地现场办公活动累计50余次。以区指挥中心问、处置人员答，群众具体评的全流程跟踪形式，杜绝“程序转”现象，让问题办的更实。

实时协调会 促事件推进

立足“横向到边、纵向到底”联动机制，区指挥中心常态化开展区级联动演练，深挖问题线索，突出重点领域，围绕复工复产、文明创建、农村环境整治等涉及民生的点滴事，通过视频通讯、无人机回传、网格员单兵等手段，实现指挥中心一屏调度指挥，及时掌握问题症点，实时互动促推进。今年以来已联合开展联动演练31次，成功在线协调问题28件，有效推动了问题的快速解决，让联动演练“演”出了成效。