海门区交通运输局立足交通运输执法的职能职责，坚持问题导向和结果导向，深入基层群众、执法一线广泛开展调研，谋划实施了10项为民办实事项目，以党建为引领，让“党旗红”“交通蓝”在一线交相辉映，在一桩桩惠民实事中切实让人民群众感受到交通运输执法的温度。

抓住“根本点”，解决群众急难愁盼。积极推进在行政处罚办理环节第一时间开展信用消分提醒服务。通过设立服务电话、辅导帮助、办理跟踪等全过程服务，积极引导经营人和从业人员进行线上信用修复培训、考核和修复，消除因违法行为对经营人和从业人员产生的信用影响。截至目前，共完成信用修复17件。同时，区交通运输局定期进行“开放日”活动，主动听取、收集有关意见和建议，为群众提供咨询服务、便民服务。如有乘客遗失物品在出租车上，通过数字平台、行车轨迹等进行分析研判，帮助乘客联系查找遗失在出租车上的物品。

紧盯“关键点”，打好为民服务底色。推行“轻微首违不罚款”，坚持处罚与教育相结合，升级拓展免罚轻罚柔性执法清单，推行更有温度的柔性执法。区交通运输局坚持通过上门、电话回访等方式，了解行政相对人生产经营情况，针对性开展普法，引导其合法规范经营；同时征询行政相对人对交通运输执法工作的意见和建议。还开展了系列志愿活动，倡导文明社会新风尚，服务交通运输从业人员，帮扶困难相对人。

找准“着力点”，持续优化营商环境。创新开展“邀约式”安全生产检查，帮扶企业健全安全生产工作制度，解决安全生产困难，夯实企业安全生产责任。今年以来对2家道路运输企业开展了“邀约式”执法检查服务。为进一步优化营商环境，区交通运输局不仅为中天钢铁等重点企业实施专门的水上护航方案，实地勘察船舶所经航线，保障船舶通航，加强执法保护，还针对行业普遍要求和企业个性要求，进行送法上门，助力企业发展。对海门汽车客运站安全生产落实情况实施监督检查，进行“守护车站，提升服务”活动。

海门区交通运输局始终坚持把人民群众关注的热点、难点、堵点问题作为工作的着力点，从身边的小事做起、从问题的源头抓起、从群众关切的事情干起。接下来，将继续以“小切口”切入群众反映集中的痛点难点问题，“出实招”解决好交通运输执法改革发展中的突出矛盾，做好为民办实事“大文章”。