163万人次!2025年春运圆满收官
2月22日,为期40天的2025年春运落下帷幕。区交通运输局坚持以打造平安春运、便捷春运、温馨春运为宗旨,扎实做好春运期间安全生产和服务保障工作。春运期间,我区累计运送旅客163万人次。
运输组织保障有力。全区共投入公交车辆211辆,包车56辆,出租车174辆,确保了春运期间运力充足。加强了铁路、公路等运输方式之间的信息共享和协同配合,优化了运输组织方案,实现了旅客的便捷换乘。在高铁站安排了充足的公交、出租车运力,确保旅客能够及时疏散。同时,加强了农村客运组织,保障了农村地区群众的出行需求。
安全监管措施到位。春运前,组织开展了全区交通运输行业安全生产大检查,对客运企业、客运站场、运输车辆等进行了全面排查。春运期间,持续加大隐患排查力度,对发现的隐患及时整改,确保了运输安全。加强对客运企业的动态监管,严格落实安全生产主体责任,要求企业加强对驾驶员的安全教育和培训,严格执行车辆例检制度,确保车辆技术状况良好。对“两客一危”企业,实施重点监管,落实 24 小时动态监控,及时纠正驾驶员违法违规行为。
服务品质显著提升。为旅客提供整洁舒适的候车环境,同时优化服务流程,增加售票窗口,延长售票时间。在客流高峰期,安排工作人员和志愿者在站场内引导旅客购票、安检、候车,为旅客提供咨询解答服务,帮助旅客快速进站乘车。督促运输企业提高服务意识,规范服务行为,提升服务水平。春运期间,未发生重大服务质量投诉事件,运输服务质量得到了广大旅客的认可和好评。
下一步,区交通运输局将持续强化公路运输服务保障能力,为我区群众提供更加安全、更加便捷、更加绿色的高品质交通服务。